Возврат

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней* при покупке в интернет-магазине. О возврате также следует уведомить продовца. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, на нем нет дырочек, затяжек, закреплена этикетка, сохранены потребительские свойства, а также в наличии документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**

*В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

**Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Оформление возврата товара на территории Российской Федерации

1. Дата фактической отправки заказа должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
2. Свяжитесь с нами в instagram или VK профиле @malik___brand, электронной почте info@malik-brand.com в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
3. Заполните представленную форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.
4. Тщательно упакуйте товар, используя фирменную упаковку (наш фирменный пакет, наша транспортировочная коробка) , приложите бланк возврата.
5. Доставка возврата осуществляется за счет покупателя Почтой или СДЭК.
6. Почта : 241004, Россия, г. Брянск, проспект Московский, 128, ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ на имя «Малик Татьяна Александровна».
7. СДЭК (отправка склад-склад) : Брянск, проспект Московский 82, Малик Валерий Олегович (+79155318107). Чтобы отправить груз на возврат с помощью СДЭК, обратитесь в ближайшее отделение и назовите трек номер, по которому забирали данный груз и скажите, что нужно сделать клиентский возврат и вам будет рассчитана стоимость возврата по более дешевому тарифу. Если сотрудник СДЭК утверждает, что не может выполнить клиентский возврат, попросите позвать начальника отделения. Обычно это сразу помогает вспомнить, как делать свою работу.
8. Сообщите номер вашего заказа, трек-номер и название транспортной компании возвратной посылки в профиле @malik___brand, электронной почте info@malik-brand.com
9. При возврате товара в не надлежащем виде, товар будет возвращен назад за счет покупателя.

Оформление возврата товара из других стран

Срок обработки и одобрения возврата составляет 10 дней с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства за товар на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ на официальном сайте. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов. Обращаем внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 рабочих дней.

Расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания