Программа лояльности
Общие правила программы лояльности
- cashback до 10%
- списание до 30% от суммы заказа
- welcome-бонус на первую покупку 777 баллов
- 1 балл = 1 рубль
Присвоение бонусов происходит в 2 этапа: зачисление и активация. Потратить можно только активные бонусы.
Welcome-бонусы. Зачисление и активация welcome-бонусов происходит автоматически при регистрации нового аккаунта. То есть их можно будет потратить уже в первом заказе. Welcome-бонусы сгорают через 7 дней после их активации.
Обычные бонусы. Зачисление обычных бонусов происходит сразу же после выполнения заказа. Сумма бонусов зависит от вашего ранга участия в программе лояльности. Активация бонусов происходит через 14 дней после их зачисления. Бонусы сгорают через 90 дней после их активации.
Как списать баллы
Если у вас есть активные бонусы, вы можете их списать, получив максимальную скидку до 30%, не включая стоимость доставки. Если в заказе уже есть акционные товары, баллы спишутся таким образом, чтобы суммарная скидка не превышала максимально возможную. На странице выбора способа доставки и оплаты появится виджет, на котором вы увидите количество доступных вам баллов. Нажав на кнопку «Списать бонусы», применится скидка и спишется максимально возможное количество баллов для текущего заказа.
Уровни
- Новичок — 3% cashback, сумма покупок у клиента от 50.000₽ до 100.000₽
- Постоянный клиент — 5% сумма покупок у клиента от 100.001₽ до 150.000₽
- Опытный — 7% cashback, сумма покупок у клиента от 150.001₽ до 250.000₽
- Профи — 10% cashback, сумма покупок у клиента от 250.001₽ и выше
Если раньше уже совершался заказ на сайте
Если вы уже совершали ранее покупки на нашем сайте, скорее всего у вас уже есть учетная запись, которая была сформирована автоматически, на основании ваших личных данных, которые вы оставляли при оформлении заказа. Для того, чтобы получить доступ к вашей учетной записи, вам необходимо воспользоваться функцией «Забыли пароль». На указанную почту прийдет ссылка для восстановления пароля. При восстановлении доступа к учетной записи не происходит автоматической активации участия в бонусной программе — это нужно сделать вручную. Для этого необходимо перейти в раздел «Программа лояльности», ввести номер телефона, на который будет она зарегестрирована и нажать кнопку «Отправить». После этого на экране вы должны увидеть информацию об участии, количестве баллов а также дате их сгорания.
*Следует учитывать:
— при проведении процедуры возврата по заказу, в котором применялись бонусы, возвращение данных бонусов не предусмотрено;
Если возникли вопросы
Если у вас возникли вопросы в отношении вашего бонусного счета, вы всегда можете связаться с нашим менеджером и мы с радостью поможем вам!